Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Beirute mantiene bases de datos de carácter personal relacionadas con sus actividades comerciales, administrativas, de servicio técnico, capacitación, atención al cliente y demás operaciones propias de la empresa.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la relación que usted mantenga con Beirute y de los servicios que utilice, podremos recopilar las siguientes categorías de datos personales.

2.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos.
• Número de identificación, cuando resulte necesario.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección física, dirección de entrega o lugar de prestación del servicio, cuando corresponda.

2.2 Datos de la relación comercial

Podemos recopilar información relacionada con las operaciones y solicitudes realizadas por usted, incluyendo:

• Productos o servicios consultados.
• Productos cotizados o adquiridos.
• Cotizaciones, pedidos, facturas y comprobantes.
• Historial de compras y transacciones.
• Información relacionada con entregas, instalaciones, servicios técnicos y garantías.
• Comunicaciones y solicitudes realizadas a Beirute.

2.3 Datos relacionados con cuentas y plataformas

• Información para crear y administrar cuentas de usuario.
• Datos para gestionar pedidos, compras e historial comercial.
• Datos para programas, beneficios o funcionalidades disponibles para clientes.

2.4 Datos relacionados con capacitaciones

Cuando una persona se registre en cursos o actividades de Beirute, podremos recopilar: nombre, datos de contacto, información profesional o empresarial, e información relacionada con la inscripción y participación.

2.5 Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Páginas o secciones visitadas e interacción con nuestros sitios.
• Cookies y tecnologías similares.

Beirute procurará que los datos recopilados sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.

3. Cómo recopilamos los datos

Podemos recopilar datos personales cuando usted:

• Crea una cuenta o realiza una compra por canales digitales o presenciales.
• Solicita una cotización, información, asistencia o servicio técnico.
• Contacta a Beirute por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, formularios u otros canales.
• Solicita una garantía o servicio posventa.
• Se registra en una capacitación o actividad.
• Se suscribe a comunicaciones comerciales.
• Interactúa con nuestros sitios web mediante cookies y tecnologías similares.
• Proporciona voluntariamente información a Beirute.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

4.1 Gestión comercial, ventas y servicios

• Procesar y administrar compras, pedidos, cotizaciones, pagos y facturación.
• Coordinar entregas, instalaciones, servicios técnicos y garantías.
• Brindar atención y soporte al cliente.
• Administrar el historial de compras, pedidos, servicios y transacciones.
• Gestionar cuentas y registros de clientes.

Estas actividades pueden realizarse mediante sistemas de gestión comercial, POS, plataformas de comercio electrónico y otras herramientas utilizadas por Beirute para gestionar sus operaciones.

4.2 Capacitaciones y actividades

• Gestionar inscripciones y coordinar cursos y capacitaciones.
• Mantener registros de asistencia y emitir constancias o certificados cuando corresponda.
• Comunicarnos con los participantes sobre las actividades solicitadas.

4.3 Funcionamiento y seguridad

• Mantener y mejorar el funcionamiento de nuestros sitios y plataformas.
• Detectar errores técnicos, proteger sistemas y prevenir actividades fraudulentas.
• Analizar el funcionamiento y utilización de nuestros canales digitales.

4.4 Comunicaciones comerciales

Cuando usted haya otorgado el consentimiento correspondiente, podremos enviar información sobre productos, servicios, promociones, capacitaciones y novedades de Beirute. Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento.

4.5 Cumplimiento de obligaciones

• Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o administrativas.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Prevenir o investigar actividades ilícitas y ejercer o defender derechos de Beirute.

5. Consentimiento y carácter obligatorio o facultativo

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento, Beirute lo solicitará de manera expresa, libre, informada, específica e inequívoca. Los datos solicitados podrán tener carácter:

Obligatorio

Cuando sean necesarios para procesar una compra, crear o administrar una cuenta, procesar un pago, emitir una factura, gestionar una entrega o garantía, prestar un servicio, inscribir a una persona en una actividad, o cumplir una obligación legal.

Facultativo

Cuando la información no sea necesaria para cumplir la finalidad principal solicitada y su suministro sea opcional. El consentimiento para comunicaciones comerciales será solicitado de manera diferenciada. El titular podrá retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en este, sin perjuicio de conservar datos cuando exista una obligación legal o causa legítima.

6. Comunicación y tratamiento por terceros

Beirute podrá permitir el acceso o comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas, prestar los servicios solicitados, procesar operaciones o cumplir obligaciones legales. Los terceros podrán pertenecer a categorías como:

• Proveedores de servicios tecnológicos, plataformas digitales y sistemas de información.
• Proveedores relacionados con procesamiento de pagos, logística y entrega.
• Proveedores de servicios técnicos y operativos.
• Entidades relacionadas con garantías, servicios o soporte.
• Asesores profesionales y autoridades administrativas, judiciales o regulatorias cuando corresponda.

Cuando estos terceros actúen como encargados del tratamiento, deberán tratar los datos de acuerdo con las instrucciones y obligaciones aplicables.

Beirute no vende datos personales de sus clientes o usuarios a terceros.

7. Transferencias de datos

Cuando resulte necesario transferir o permitir el acceso a datos personales fuera de Costa Rica, Beirute aplicará los requisitos establecidos por la legislación costarricense aplicable. Las transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base legal que las permita y, cuando corresponda, el consentimiento del titular. Beirute procurará que los datos personales mantengan medidas adecuadas de protección durante su tratamiento.

8. Conservación de los datos

Beirute conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante los períodos exigidos por la legislación aplicable. El período de conservación podrá variar dependiendo de la naturaleza de los datos, la finalidad del tratamiento, la relación comercial, las obligaciones legales, la existencia de reclamaciones y las necesidades legítimas de conservación. Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal o causa legítima para conservarlos, Beirute procederá a su eliminación, anonimización o bloqueo, según corresponda.

9. Derechos de las personas titulares

De conformidad con la legislación costarricense aplicable, las personas titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que correspondan, incluyendo:

• Acceso: conocer los datos personales que sean tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Supresión o eliminación: solicitar la eliminación de datos cuando legalmente corresponda.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Las solicitudes podrán realizarse mediante correo electrónico: info@beirute.com. La solicitud deberá permitir identificar al titular y especificar claramente el derecho que desea ejercer. Beirute atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo las excepciones permitidas por la normativa.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios web pueden utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Permitir el funcionamiento de determinadas funciones y mantener sesiones y preferencias.
• Analizar el uso y funcionamiento del sitio y medir resultados de campañas.
• Mejorar la experiencia del usuario y realizar actividades de publicidad y marketing cuando corresponda.

Las cookies pueden ser propias o de terceros con diferentes períodos de duración. Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento correspondiente. El usuario puede administrar sus preferencias de cookies mediante las herramientas disponibles en el sitio o la configuración de su navegador.

11. Seguridad y confidencialidad

Beirute implementará medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración, pérdida, divulgación no autorizada, destrucción o cualquier otra forma de tratamiento no autorizado. El acceso a los datos personales estará limitado a las personas que los necesiten para cumplir sus funciones, quienes estarán sujetas a los deberes de confidencialidad correspondientes.

12. Actualizaciones de esta Política

Beirute podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en la legislación aplicable, nuestros servicios, procesos, tecnologías utilizadas, canales de atención o las formas en que recopilamos o tratamos datos personales. Cuando se realicen cambios relevantes, se publicará en esta página la versión actualizada junto con su fecha de actualización.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos puede comunicarse con:

Marco normativo

Esta Política de Privacidad se establece principalmente conforme a la legislación vigente de la República de Costa Rica en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, su Reglamento y demás normativa aplicable.

Última actualización: 29/09/2026